• معرفة انواع العملاء الداخليين و الخارجيين و فن التحاور معهم
التعرف على أسرار التميز الحقيقية في خدمة العملاء
سيكون كل مشارك بعد نهاية الدورة قادراً على: التعرف على أسرار التميز الحقيقية في خدمة العملاء
تعتبر خدمة العملاء الممتازة في المطاعم هي العنصر الأساسي الذي يشكل تجربة العملاء لديهم، وأيضًا خدمة العملاء هي المحرك الرئيسي لزيارات العملاء
يستهدف هذا البرنامج كلاً من: المهنيين الذين يطمحون الى أقصى معايير التميز في مجال خدمة العملاء
Jan 23, 2017 · التميز في خدمة العملاء
شرائح منتقاه لإلقاء الضوء على أهمية وحساسية الخدمة المتميزة لجذب العميل والاحتفاظ به وفق مفهوم CRM
التميز في خدمة العملاء
نعرف جيدا أن تجربة العميل مع الخدمات يتقاسمها
الإتصال